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Kunden fragen – wir antworten per Webvideo<\/h2>\nKunden fragen – wir antworten per Webvideo<\/h2>\nLetzte Woche gab es eine kleine Premiere: Wir haben unseren ersten „Hangout on Air“<\/strong> durchgef\u00fchrt. So nennt Google seine Webkonferenzen bei Google+, die zugleich live \u00fcber YouTube gesendet werden. Der Mitschnitt wird automatisch gespeichert, so dass er auch noch lange Zeit sp\u00e4ter f\u00fcr Interessenten zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n Das Thema des Abends geht auf eine Frage einer Kundin zur\u00fcck. Wir wissen, dass diese Frage viele interessiert, so entstand die Idee zur ausf\u00fchrlichen Beantwortung in einer Videokonferenz. Falls Ihnen auch eine Frage unter den N\u00e4geln brennt – immer her damit! Wir werden auch zuk\u00fcnftig alles daran setzen, schwierige Fragen mit Unterst\u00fctzung von Gesch\u00e4ftspartnern m\u00f6glichst gut und verst\u00e4ndlich zu beantworten.<\/p>\n F\u00fcr dieses Mal bedanke ich mich f\u00fcr eine interessante Gespr\u00e4chsrunde bei:<\/strong><\/p>\n Den kompletten Mitschnitt k\u00f6nnen Sie sich auf YouTube ansehen. Wenn Sie das Format m\u00f6gen und in Zukunft keine weitere Folge verpassen wollen, vergessen Sie nicht den webZunder Kanal<\/a><\/strong> zu<\/strong> abonnieren<\/strong>.<\/p>\n Bilder sind wichtig f\u00fcr die Online-Kommunikation. Sie erg\u00e4nzen den Text um eine weitere Dimension. Sie k\u00f6nnen – geschickt ausgew\u00e4hlt – Emotionen beim Leser erzeugen. Es sollten also zum Inhalt passende Bilder<\/strong> sein. Besonders wenn es um das eigene Unternehmen und Angebot geht, ist es auch wichtig authentische Bilder<\/strong> einzusetzen.<\/p>\n Alles dreht sich darum, wer<\/strong> der Urheber<\/strong> der Bilder ist, was dargestellt<\/strong> wird und f\u00fcr welche Verwendung<\/strong> sie freigegeben sind. Probleme k\u00f6nnen entstehen, wenn Bilder nicht wie vorgegeben eingesetzt werden. Dazu geh\u00f6ren z.B.<\/p>\n Mit etwas Geschick sind Bilder aus dieser Kategorie nicht nur g\u00fcnstig, sondern auch ziemlich risikoarm in der Verwendung. Das Urheberrecht liegt bei einem selbst, sodass Probleme in diesem Bereich ausgeschlossen sind. Bildern, die z.B. Landschaften ohne Markenzeichen, Geb\u00e4ude und\/oder Menschen zeigen, bergen das geringste Risiko. Landschaftsfotos passen aber leider inhaltlich nicht zu allen Themen. Fragen Sie also im Zweifel nach<\/strong>, wenn Sie etwas fotografieren wollen. Sind Menschen Hauptmotiv des Fotos, vereinbaren sie mit ihnen m\u00f6glichst schriftlich die erlaubte Verwendung.<\/p>\n Die Lizenzen regeln relativ klar und international verst\u00e4ndlich die erlaubte Verwendung der Bilder. Verschiedene K\u00fcrzel geben dar\u00fcber Auskunft. So erlaubt z.B. „CC-BY“ die kommerzielle Nutzung des Materials, verlangt aber die Namensnennung des Urhebers<\/strong>. „ND“ fordert, dass Werke unver\u00e4ndert bleiben und „NC“ verbietet die kommerzielle Nutzung, wobei die Definition der kommerziellen Nutzung sehr unterschiedlich ausgelegt wird. Mehr dar\u00fcber unter Creative Commons<\/a>.<\/p>\n Aber Vorsicht! Creative Commons Lizenzen sind im derzeitigen Stand mit den Nutzungsbedingungen der meisten sozialen Netzwerke inkompatibel<\/strong>:\u00a0Diese verlangen, dass ihnen die Nutzer Rechte f\u00fcr die weitere Verwendung bereitgestellter Bilder einr\u00e4umen. Bei den Creative Commons Lizenzen ist eine Unterlizensierung jedoch untersagt. Es geht dabei \u00fcbrigens nicht darum, dass z.B. Facebook eine Lizenz m\u00f6chte, um Ihre Fotos weiterzuverkaufen. Es ist eine technische Notwendigkeit, um die bereitgestellten Bilder den Fans Ihrer Facebook Seite auch anzeigen zu d\u00fcrfen. Das betrifft nicht nur Fotos die direkt in Soziale Netzwerke hochgeladen werden, sondern auch die automatisch generierten Vorschaubilder von Artikeln.<\/p>\n Kostenlos klingt erstmal gut. Bekannte Datenbanken sind z.B. Pixabay<\/a> und stock.xchng\u00a0(jetzt FreeImages.com). Allerdings m\u00fcssen Sie auch hier genau hinschauen: Eigene Recherchen haben ergeben, dass durchaus auch problematische Bilder enthalten<\/strong> sind. Die Bilder werden von Nutzern bereitgestellt, die sich auch nicht immer mit der Rechtslage auskennen. So haben wir verfremdete Bilder von K\u00fcnstlern gefunden, deren Urheberrecht in Deutschland noch nicht erloschen ist und auch Bilder, die markenrechtlich gesch\u00fctzte Logos von Firmen zeigen. Im Zweifel gilt: Nachfragen!<\/strong> Nur wenn das Bild vom Nutzer selbst gemacht wurde, kann dieser auch die weitere Verwendung festlegen.<\/p>\n Bekannte Anbieter in dieser Kategorie sind z.B. Fotolia<\/a> und iStockPhoto<\/a>. Eine interessante Alternative zu den vorgenannten Klassikern ist Photocase. Bei den angebotenen Bildern ist die m\u00f6gliche Verwendung meist klar geregelt. Es werden in den AGB zudem Vorgaben gemacht, ob und wie eine Kennzeichnung der Bilder erfolgen muss<\/strong>. Die Problematik der pauschal untersagten Unterlizenzierung und dem Einsatz in Sozialen Netzwerken (siehe Kapitel Creative Commons) betrifft allerdings auch viele Stockanbieter.\u00a0Bisher haben sich nur die wenigsten dazu klar ge\u00e4u\u00dfert. Es gibt allerdings einen Anbieter, der dieses Problem l\u00f6sen will: ClipDealer<\/a> bietet eine optionale „Social Media Lizenz<\/a>„, die den Einsatz der Bilder auch in diesem Umfeld erm\u00f6glicht.<\/p>\n Ein Fotograf ist wahrscheinlich die zu Beginn teuerste Option. Vorteil ist jedoch, dass Sie mit ihm direkt vereinbaren k\u00f6nnen, wie sie die Bilder einsetzen d\u00fcrfen<\/strong>. Halten Sie alles schriftlich fest, so gibt es sp\u00e4ter keine Missverst\u00e4ndnisse. Wenn Sie Bilder rund um Ihr eigenes Unternehmen, Ihre Mitarbeiter, Produkte und Dienstleistungen ben\u00f6tigen, ist ein Fotograf die beste Wahl f\u00fcr authentische und ausdrucksstarke Bilder<\/strong>.<\/p>\n Stellen Sie m\u00f6glichst unkompliziert einsetzbares, eigenes Bildmaterial<\/strong> bereit. Geben Sie deutlich an, welche Verwendung Sie erlauben. Eine M\u00f6glichkeit sind die Lizenzen der Creative Commons<\/a>. Vergessen Sie aber nicht zu erg\u00e4nzen, ob Ihre Bilder z.B. auch in Sozialen Netzwerken genutzt werden d\u00fcrfen. Erlauben Sie auch die<\/strong> kommerzielle Nutzung<\/strong>, sonst k\u00f6nnten Blogger verunsichert werden, die in ihren Blogs Werbung zur Finanzierung des Angebots schalten.<\/p>\nThema richtiger Einsatz von Bildern<\/h2>\n
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Zusammenfassung des Hangouts & Erg\u00e4nzungen<\/h2>\n
„Warum brauche ich Bilder zu meinen Beitr\u00e4gen?“<\/h3>\n
„Wie k\u00f6nnen Probleme beim Einsatz von Bildern entstehen?“<\/h3>\n
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Zur\u00fcck zur urspr\u00fcnglichen Frage: „Woher bekomme ich Bilder?“<\/h3>\n
Selbst fotografierte Bilder<\/h4>\n
Bilder mit Lizenzen der Creative Commons<\/h4>\n
Kostenlose Fotos aus Bilderdatenbanken<\/h4>\n
Professionelle Fotos von Stockanbietern<\/h4>\n
Beauftragung eines Fotografen<\/h4>\n
Wie kann jeder zur unproblematischen Nutzung von Bildern betragen?<\/h3>\n
W\u00fcrden Sie sich freuen, wenn Ihre Gesch\u00e4ftspartner und Fans \u00fcber Sie schreiben?<\/h4>\n
Freuen Sie sich dar\u00fcber, dass es auch kostenlos verwendbare Fotos gibt?<\/h4>\n