{"id":538,"date":"2012-02-07T09:29:23","date_gmt":"2012-02-07T08:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.on2off.de\/?p=538"},"modified":"2026-04-07T11:51:18","modified_gmt":"2026-04-07T09:51:18","slug":"bedeutung-lokale-oekonomie-kundenwahrnehmung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/blog\/bedeutung-lokale-oekonomie-kundenwahrnehmung\/","title":{"rendered":"Bedeutung der lokalen \u00d6konomie und die Kundenwahrnehmung"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h2>Eine kurze Einf\u00fchrung &#8211;\u00a0\u201cBuy local\u201d \/ \u201cLokal einkaufen\u201d<\/h2>\n<p>Das Video \u201cBuy Local\u201d von Brad J.Aldridge zeigt kurz und knapp, warum es wichtig und gut ist, \u201clokal\u201d einzukaufen. Ich habe es in meinem Einf\u00fchrungsvortrag zum Thema \u201cLocal Commerce\u201d auf dem Barcamp M\u00fcnchen gezeigt.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"youtube-content-blocker\" data-borlabs-cookie-content=\"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\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-c brlbs-cmpnt-cb-youtube\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-thumbnail\" style=\"background-image: url('https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/borlabs-cookie\/1\/yt_QqlW-pBX-yw_hqdefault.jpg')\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-main\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-play-button\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-content\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von <strong>YouTube<\/strong>. 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Andererseits verkaufen auch kleine L\u00e4den Produkte, die nicht in der Region angebaut oder hergestellt wurden. Um die Abgrenzung noch schwieriger zu machen: Der Handel lokaler Waren kann nat\u00fcrlich auch online und \u00fcber gro\u00dfe Superm\u00e4rkte abgewickelt werden\u2026 Wahrscheinlich m\u00fcsste die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette &#8211; von der Produktion \u00fcber den Handel bis zum Kunden &#8211; bei einer Beurteilung betrachtet werden.<\/p>\n<p>Der Macher des Videos ruft dazu auf, insbesondere die <strong>inhabergef\u00fchrten und unabh\u00e4ngigen Unternehmen <\/strong>aus der n\u00e4heren Umgebung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-overflow:visible;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2>E-Commerce beeinflusst die Stadtentwicklung und ver\u00e4ndert die lokale \u00d6konomie<\/h2>\n<p>Der Erfolg des E-Commerce hat Auswirkungen auf die Situation und Weiterentwicklung der lokalen \u00d6konomie. Ralph vom <a href=\"https:\/\/piratenblog.wordpress.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Piratenblog<\/a> zog Parallelen zum Einfluss gro\u00dfer Shoppingcenter auf die Entwicklung der \u00f6ffentlichen R\u00e4ume in unseren Innenst\u00e4dten.\u00a0Die Ergebnisse meiner Recherchen \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/blog\/leben-in-der-stadt-urbanistik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studien zur Stadtentwicklung<\/a> habe ich bereits ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<h2>Regionale Selbstversorgung<\/h2>\n<p>Ein weiterer interessanter Aspekt war die Betrachtung der regionalen Selbstversorgung. Flo vom Pausen\u2026 hof\u00a0(der sich u.a. mit\u00a0<a href=\"https:\/\/prezi.com\/m3s2dul9nqtt\/introduction-to-permaculture\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cPermaculture\u201d<\/a>\u00a0besch\u00e4ftigt) brachte einen wichtigen weiteren Aspekt ein: Langfristige muss auch die Nachhaltigkeit beachtet werden. So k\u00f6nnen steigende Energiepreise auf Dauer Probleme verursachen, wenn die Versorgung einer Region sehr stark von Transporten aus fernen Regionen abh\u00e4ngig ist.\u00a0Daf\u00fcr nutzte er folgendes Gleichnis:<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8222;Die Grundzutaten f\u00fcr einen Kuchen sollten m\u00f6glichst regional angebaut werden. Der Zuckerguss darf auch aus der Ferne kommen. In einer Krise fehlt er dann eventuell, aber verhungern muss deswegen noch keiner.&#8220;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Wer weitere Informationen zum Thema regionales Wirtschaften sucht, kann gern z.B. auch auf den Seiten der ReWiG M\u00fcnchen mehr dar\u00fcber lesen.<\/p>\n<h2>Lokale Unternehmen in der Wahrnehmung der Kunden<\/h2>\n<p>Es ist interessant, die Zusammenh\u00e4nge und Hintergr\u00fcnde zu kennen. Auch hilfreich, andere dar\u00fcber aufzukl\u00e4ren. Dogmatische Ans\u00e4tze und moralische Zeigefinger eigenen sich schlecht f\u00fcr nachhaltige Ver\u00e4nderungen.\u00a0<strong>Die beste Chancen auf nachhaltigen Erfolg haben Ideen, die den Nutzern Spa\u00df machen und aktiv nachgefragt werden.<\/strong><\/p>\n<p>Als Inhaber eines kleinen lokalen Unternehmens bedeutet das aktiv zu werden. Dazu geh\u00f6rt es Kunden und Interessenten besser kennenzulernen um deren Anspr\u00fcche und W\u00fcnsche besser als andere Anbieter zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>Besonders interessant war daher, welche Attribute die Barcamper mit <strong>lokal ans\u00e4ssigen Unternehmen<\/strong> verbinden:<\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>direkter Draht<\/strong> zum Inhaber und seinen Mitarbeitern (vs. anonymes Unternehmen) <\/em><\/li>\n<li><em><strong>h\u00f6heres Vertrauen<\/strong> und <strong>Verbindlichkeit<\/strong> &#8211; \u201cdie lassen mich nicht h\u00e4ngen\u201d<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Unkompliziert<\/strong> Sachen ausprobieren (vs. Bestellung und R\u00fccksendung) <\/em><\/li>\n<li><em><strong>Emotionen beim Kauf<\/strong> bestimmter Produkte (z.B. durch Haptik vs. Katalog) <\/em><\/li>\n<li><em><strong>Reduzierung der Komplexit\u00e4t<\/strong> (sinnvoll eingeschr\u00e4nktes Produktportfolio) <\/em><\/li>\n<li><em><strong>Leben in der Stadt<\/strong> durch Laufkundschaft (vs. tote Geisterst\u00e4dte in manchen Regionen)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Der\u00a0<strong>Preisunterschied<\/strong>\u00a0spielte in der Diskussion eine untergeordnete Rolle. Er wird akzeptiert, solange er sich in einem nachvollziehbaren Rahmen bewegt. Insbesondere dann, wenn mit dem Angebot andere Vorteile verbunden sind. Daf\u00fcr wurde z.B. die kompetente Beratung auf Augenh\u00f6he genannt oder die Verf\u00fcgbarkeit gew\u00fcnschter Produkte \u201caus einer Hand\u201d.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich gibt es sehr unterschiedliche Kunden. Es ist wichtig, sie besser kennenzulernen und sich auf dann besser auf die Erwartungen der interessantesten Kunden einzustellen.<\/p>\n<h2>Fazit der Diskussion<\/h2>\n<p>Ein Resultat der Diskussion war, dass lokale Unternehmen sich ihrer St\u00e4rken besser bewusst werden und diese aktiv weiter ausbauen sollten. <em>\u201cDas umfangreichste Angebot\u201d<\/em> oder <em>\u201cdie niedrigsten Preise\u201d<\/em> sind dabei eher Merkmale gro\u00dfer (E-Commerce) Unternehmen.\u00a0Wir von on2off fassen das folgenderma\u00dfen zusammen:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Kleine Unternehmen m\u00fcssen es ihren Kunden einfacher machen, mit ihnen ins Gesch\u00e4ft zu kommen und auch zu bleiben.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Dazu geh\u00f6rt es aus unserer Sicht folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>Unternehmen m\u00fcssen sich finden lassen:<\/strong><\/em> lokale Unternehmen ohne <a href=\"https:\/\/on2off.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zeitgem\u00e4\u00dfe Online Pr\u00e4senz<\/a> sind f\u00fcr viele potentielle Interessenten einfach unsichtbar,<\/li>\n<li><strong><em>Klare und aktuelle Beschreibung von Produkte und Dienstleistungen: <\/em><\/strong>manchmal geht es eben einfach um Verf\u00fcgbarkeit z.B. eines bestimmten aktuellen Buches vor Ort oder eines freien Termins beim Friseur um die Ecke,<\/li>\n<li><strong><em>Kompetenz &amp; Pers\u00f6nlichkeit des Unternehmers (und ggf. seiner Mitarbeiter):\u00a0<\/em><\/strong>diese machen in vielen F\u00e4llen den Unterschied aus. Direkter pers\u00f6nlicher Kontakt kann nicht so einfach ersetzt werden. Neue &#8222;social&#8220; Webdienste k\u00f6nnen Interessenten dabei helfen, sich davon einen ersten Eindruck zu verschaffen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kunden einen\u00a0<strong>direkteren und pers\u00f6nlicheren Kontakt<\/strong>\u00a0sowie\u00a0<strong>einen \u00fcberdurchschnittlichen Service<\/strong>\u00a0zu bieten, sind mit den heute zur Verf\u00fcgung stehenden Werkzeugen einfacher und besser m\u00f6glich, als jemals zuvor.\u00a0Mit Hilfe von Social Media kann man seine Kunden schnell und direkt erreichen und ihnen alle Informationen bieten, die sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>Angst vor Social Media braucht aber keiner zu haben. Um Ihnen den Anfang mit Social Media so einfach wie m\u00f6glich zu machen, bietet wir Ihnen ein <a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/social-media-training\/\">Social Media-Training <\/a>an und unterst\u00fctzt Sie bei der Entwicklung Ihrer eigenen Social Media Strategie.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem haben Sie mit webZunder ein gutes Werkzeug zur Hand, um Ihre Social Media Aktivit\u00e4ten zu organisieren. 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