{"id":5872,"date":"2015-09-02T15:16:26","date_gmt":"2015-09-02T13:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/?p=5872"},"modified":"2026-04-07T11:56:43","modified_gmt":"2026-04-07T09:56:43","slug":"einstieg-social-media-in-3-schritten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/blog\/einstieg-social-media-in-3-schritten\/","title":{"rendered":"Einstieg in Social Media in 3 Schritten"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/einstieg-sm-jpg.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignnone wp-image-5965 size-large\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27669%27%20height%3D%27502%27%20viewBox%3D%270%200%20669%20502%27%3E%3Crect%20width%3D%27669%27%20height%3D%27502%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/einstieg-sm-jpg-1024x768.jpg\" alt=\"\" width=\"669\" height=\"502\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Erreichen Sie Ihre Kunden \u00fcber soziale Netzwerke<\/h2>\n<p>Vielleicht haben auch Sie sich schon Gedanken dar\u00fcber gemacht, ob und wie Sie Social Media nutzen k\u00f6nnen. In sozialen Netzwerken k\u00f6nnen Kunden Informationen \u00fcber Sie erhalten, sich untereinander austauschen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.<!--more--><\/p>\n<p>Gerade der Austausch und die Weiterempfehlung zwischen Kunden sind durch online Dienste deutlich verst\u00e4rkt wurden. Es sind nicht nur <strong>direkte Empfehlungen im Freundeskreis<\/strong>, sondern auch <strong>indirekte Empfehlungen wie z.B. Fotos und Kommentare<\/strong>, die auf ein Unternehmen, Gesch\u00e4ft, Salon, Hotel oder Restaurant aufmerksam machen. Das alles ist durch Social Media schnell, einfach und direkt m\u00f6glich. Weiterhin bieten Social Media-Plattformen Ihren zufriedenen Kunden die M\u00f6glichkeit Sie und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung \u00f6ffentlich zu bewerten und weiter zu empfehlen.<\/p>\n<p>Wir wissen aus Projekten mit unseren Kunden, dass der Einstieg ohne etwas Unterst\u00fctzung \u00a0oft herausfordernd ist. Damit Sie typische Fehler vermeiden und schneller erfolgreich starten k\u00f6nnen, bieten wir Einrichtungspakete\u00a0an. Social Media kann einen guten Service, Qualit\u00e4t oder eine angenehme Atmosph\u00e4re nicht ersetzen. Aber es bietet Ihnen Chancen, die Sie wahrnehmen sollten: <strong>Machen Sie sich bekannter und verbessern Sie Ihre Position<\/strong> bei Suchergebnissen. So gewinnen Sie neue Kunden, die Sie von Ihrem Angebot \u00fcberzeugen und in Stammkunden verwandeln.<\/p>\n<h3>Der 1. Schritt: Erstellen Sie Ihre Profile<\/h3>\n<p>F\u00fcr den Start empfehlen wir Ihnen eine eigene Fanseite in Facebook und aktuelle Google Maps- (offiziell: Google My Business), Bing Maps- und Apple Maps-Eintr\u00e4ge. Weiterhin sollten Sie Ihre Eintr\u00e4ge in Yelp und FourSquare anlegen oder in Besitz nehmen. Auch wenn diese Dienste bislang noch keinen absoluten Durchbruch in Deutschland geschafft haben, dienen sie als wichtige Datenquelle f\u00fcr z.B. Apple und Microsoft. Ob Sie Twitter nutzen wollen oder nicht ist auch eine Frage des Aufwands. Mit einem Tool wie webZunder k\u00f6nnen Sie Twitter ohne Extraaufwand mit nutzen.<\/p>\n<p><strong>Warum wir Ihnen diese Dienste empfehlen?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Maps, Bing Maps und Apple Maps<\/strong>\u00a0informiert \u00fcber: Anfahrtsweg, \u00d6ffnungszeiten und Kontaktm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li><strong>Facebook<\/strong> eignet sich f\u00fcr: Weiterempfehlungen, Kundenbindung und vieles mehr<\/li>\n<li><strong>Yelp und FourSquare<\/strong>: weltweite Bewertungsdienste, die auch als Empfehlungen in Diensten wie Apple Siri und Microsoft Cortana erscheinen k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/business-341508_1280.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignleft wp-image-5966 \" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27289%27%20height%3D%27259%27%20viewBox%3D%270%200%20289%20259%27%3E%3Crect%20width%3D%27289%27%20height%3D%27259%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/business-341508_1280-300x269.jpg\" alt=\"Social Media Fotos hochladen\" width=\"289\" height=\"259\" \/><\/a><\/p>\n<p>Um eine Seite f\u00fcr Ihr Unternehmen oder Ihre \u00d6rtlichkeit in den Diensten anlegen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich zun\u00e4chst einen pers\u00f6nliches Account einrichten. Die Einrichtung der Seiten ist relativ \u00e4hnlich. Auf Facebook, Yelp, Foursquare und Google suchen Sie zuerst, ob Ihr Unternehmen bereits gelistet ist. Auf den Seiten finden Sie einen Hinweis, wie Sie den Eintrag in Besitz nehmen k\u00f6nnen. Sobald Sie Inhaber des Eintrages sind, sollten Sie alle wichtigen Informationen, wie Kurzbeschreibung, \u00d6ffnungszeiten, Adresse, Anfahrtsweg und -m\u00f6glichkeiten, Webadresse sowie Kontaktdaten mit E-Mail und Telefonnummer eintragen bzw. aktualisieren. Laden Sie au\u00dferdem aussagekr\u00e4ftige, sch\u00f6ne Fotos hoch. Das k\u00f6nnen Bilder von der \u00d6rtlichkeit, von Ihrem Angebot oder vom Serviceteam sein. Je nach Branche gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<h3>Der 2. Schritt: Machen Sie auf Ihre Profile aufmerksam<\/h3>\n<p>Am Anfang sollten Sie auf Ihre Profile aufmerksam machen. Daf\u00fcr empfehlen wir Ihnen folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li><img decoding=\"async\" class=\"lazyload alignright wp-image-5967 size-medium\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27300%27%20height%3D%27201%27%20viewBox%3D%270%200%20300%20201%27%3E%3Crect%20width%3D%27300%27%20height%3D%27201%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/citroen-383955_1280_jpg-300x201.jpg\" alt=\"Social Media Marketing\" width=\"300\" height=\"201\" \/>Auf eigener <strong>Webseite<\/strong> darauf hinweisen und die Profile am besten verlinken<\/li>\n<li>Logo der sozialen Netzwerke, in denen Sie vertreten sind, auf <strong>Rechnungen und Quittungen<\/strong> drucken<\/li>\n<li><strong>Flyer und Visitenkarten<\/strong> k\u00f6nnen an der Rezeption, an der Kasse, auf einem extra Tisch usw. ausgelegt oder den Kunden mit in die Einkaufst\u00fcte gelegt werden<\/li>\n<li>Bei <strong>befreundeten Unternehmern<\/strong> k\u00f6nnen Sie deren Seite liken bzw. ihnen folgen, da diese es Ihnen bestenfalls gleichtun<\/li>\n<li><strong>Favorisieren und teilen<\/strong> Sie fachrelevante Beitr\u00e4ge anderer Seiten<\/li>\n<li><strong>Kommentieren<\/strong> Sie (Meinung sagen, Fragen stellen, Erg\u00e4nzungen usw.) bei potentiellen Kunden und Partnern als auch bei fachrelevanten Magazinen und Blogs<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden mit einer <strong>kleinen Aufmerksamkeit<\/strong> \u00fcberraschen, wenn Ihre G\u00e4ste beispielsweise bei Facebook oder Foursquare bei Ihnen vor Ort \u201ceinchecken\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Der 3. Schritt: Pflegen Sie Ihre Profile<\/h3>\n<p>Nach der Erstellung m\u00fcssen Sie Ihre verschiedenen Profile im Auge behalten und pflegen. Zum einen beinhaltet das den <strong>Austausch mit Kunden und Interessenten<\/strong>. Kunden erwarten &#8211; wie bei anderen Kommunikationsm\u00f6glichkeiten auch &#8211; \u00a0eine <strong>zeitnahe Reaktion auf ihre Anfragen<\/strong>. Zum anderen sollen Sie von sich und Ihren Produkten oder Dienstleistungen erz\u00e4hlen. Ver\u00f6ffentlichen Sie Ihre Neuigkeiten ab sofort auch in Ihren neuen Auftritten. So lernen Ihre Kunden, dass sie z.B. als Facebook-Fan Ihrer Seite nichts mehr verpassen.<br \/>\nNeben den Bildern Ihrer \u00d6rtlichkeit sollten Sie <strong>stets weitere Bilder hochladen<\/strong>. Wenn Sie etwas produzieren, k\u00f6nnen das z.B. auch Bilder der Produktionshalle sein, als Friseur k\u00f6nnen Sie mit Erlaubnis des Kunden Vorher-Nachher-Bilder der Frisur zeigen, als Blumenladen einen tollen Strau\u00df oder als Bar einen schicken Cocktail. Neben Bilder bieten sich Textnachrichten als Beitr\u00e4ge an. Hier ein paar Beispiele f\u00fcr m\u00f6gliche Ver\u00f6ffentlichungen:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/newspaper-412763_1280.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload  size-medium wp-image-5968 alignright\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27300%27%20height%3D%27212%27%20viewBox%3D%270%200%20300%20212%27%3E%3Crect%20width%3D%27300%27%20height%3D%27212%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/newspaper-412763_1280-300x212.jpg\" alt=\"Social Media Neuigkeiten\" width=\"300\" height=\"212\" \/><\/a>\u00dcber <strong>Neuigkeiten<\/strong>, wie neue Produkte, berichten<\/li>\n<li>Aus dem <strong>Unternehmeralltag<\/strong> erz\u00e4hlen &#8211; neue Einrichtung oder Maschine pr\u00e4sentieren, neue Mitarbeiter vorstellen, Verabschiedung von bald ehemaligen Mitarbeitern, Kuchenrunden usw.<\/li>\n<li>Relevante <strong>Links<\/strong> von ihrem oder anderen Blogs, Artikeln und Videos teilen<\/li>\n<li><strong>Tipps<\/strong> geben wie \u201cder perfekte Herbstlook\u201d, Ausflugstipps f\u00fcr Ihre Stadt oder auf was beim Kauf von bestimmten Produkten geachtet werden sollte<\/li>\n<li><strong>Aktionen<\/strong> wie Rabatte, Testeinladungen oder kurzfristig eine \u201cHappy Hour\u201d ank\u00fcndigen<\/li>\n<li><strong>Fragen<\/strong> an Ihre Kunden stellen, um Meinungen einzuholen und Diskussionen anzuregen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Interessante Beitr\u00e4ge von anderen Seiten k\u00f6nnen Sie ebenfalls mit Ihren Kunden teilen. Sie sollten auch weiterhin favorisieren, teilen und kommentieren. Probieren Sie es aus &#8211; durch Erfahrungen werden Sie <strong>die beste Mischung<\/strong> mit der Zeit selbst entwickeln.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/disco-345118_1280.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload  wp-image-5882 alignleft\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27277%27%20height%3D%27208%27%20viewBox%3D%270%200%20277%20208%27%3E%3Crect%20width%3D%27277%27%20height%3D%27208%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/disco-345118_1280-300x225.jpg\" alt=\"Social Media Events\" width=\"277\" height=\"208\" \/><\/a>Falls Sie auch Events veranstalten, k\u00f6nnen Sie diese bei Facebook publik machen. Die Veranstaltung sollten rechtzeitig (bis zu 6 Wochen vorab) ank\u00fcndigt werden. Auf Ihren Veranstaltungen sollte Sie unbedingt fotografieren &#8211; so k\u00f6nnen auch Interessenten einen ersten Eindruck gewinnen. Bei Fotos auf denen G\u00e4ste abgebildet sind, haben Sie zus\u00e4tzlich die Chance, dass diese ihr Foto teilen oder liken und es sich dadurch weiter verbreitet. So erreichen Sie ein gr\u00f6\u00dferen Umkreis und haben <strong>kostenlose Werbung f\u00fcr sich sowie f\u00fcr zuk\u00fcnftige Veranstaltungen<\/strong>. Aber: Informieren Sie Ihre G\u00e4ste vorab dar\u00fcber, dass Sie fotografieren. Und respektieren Sie, falls einzelne G\u00e4ste das nicht w\u00fcnschen.<\/p>\n<p>Social Media bietet viele M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Sie, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie ein kleines Gesch\u00e4ft, ein Hotel oder ein Unternehmen im B2B-Bereich sind. Es <strong>verursacht aber zus\u00e4tzlichen Aufwand<\/strong>. \u00dcberlegen Sie deshalb vorab, wie Sie und Ihre Mitarbeiter die Aufgaben in den Arbeitsalltag integrieren k\u00f6nnen und ob Sie Unterst\u00fctzung z.B. beim Texten ben\u00f6tigen. Ein Auftritt auf dem nichts ver\u00f6ffentlicht wird, kann neue Interessenten kaum begeistern. Damit Sie Social Media einfach in Ihren Arbeitsablauf integrieren und den Aufwand reduzieren k\u00f6nnen, empfiehlt sich der <strong>Einsatz eines Social Media Werkzeugs<\/strong>.<\/p>\n<p>Wir empfehlen Ihnen <a href=\"https:\/\/www.webzunder.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webZunder<\/a> &#8211; unsere Social Media L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmer. Wie Ihnen webZunder helfen kann, zeigt Ihnen unser Fahrradh\u00e4ndler Frank.<br \/>\nF\u00fcr Ihren\u00a0Start ins Web und Social Media bieten wir Ihnen\u00a0unser\u00a0Einrichtungspaket an &#8211; damit helfen wir Ihnen, Ihre Sichtbarkeit im Netz zu erh\u00f6hen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erreichen Sie Ihre Kunden \u00fcber soziale Netzwerke Vielleicht haben auch Sie sich schon Gedanken dar\u00fcber gemacht, ob und wie Sie Social Media nutzen k\u00f6nnen. 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