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Wenn es um Medien geht, sind Berlin, Hamburg und M\u00fcnchen ganz vorn dabei? Das mag sein. Doch auch Dresden muss sich nicht verstecken. Das zeigen die Social Media-Auftritte der Top 3 der aktivsten Dresdner Online Marketing-Agenturen. Dazu geh\u00f6ren <\/span>Clicks Online Business, T-Systems Multimedia Solutions sowie die SEO-K\u00fcche Internet Marketing GmbH<\/span>. Das ist das Ergebnis unserer Social Media-Studie 2017 f\u00fcr Agenturen. Wir haben uns gefragt: Was sagen die Agenturen selbst zu ihren Social Media-Aktivit\u00e4ten und was k\u00f6nnen wir von ihnen lernen? Das Ergebnis: Spannende Einblicke in die Organisation der Social Media-Auftritte und eine Menge praktischer Tipps.<\/span><\/p>\n Bei Clicks Online Business, T-Systems Multimedia Solutions und der SEO-K\u00fcche wird Social Media eine hohe Bedeutung beigemessen. Das ist kein Wunder – schlie\u00dflich geh\u00f6ren soziale Medien f\u00fcr sie zum Tagesgesch\u00e4ft. Doch auch in der eigenen Marketingstrategie sind Social Media ein fester Bestandteil. Aber warum genau ist das so?<\/span><\/p>\n Clicks Online Business<\/b> sieht soziale Medien vor allem als Chance, die eigene Agentur zu pr\u00e4sentieren. Dabei gehe es nicht nur um die eigene Expertise, sondern ebenso um ganz normale Einblicke in den Agenturalltag.<\/span><\/p>\n \u00c4hnlich sieht es bei <\/span>T-Systems Multimedia Solutions<\/b> aus. Mit Social Media verfolgen sie dabei ganz bestimmte Ziele: \u201c<\/span>Ziel dabei ist es nat\u00fcrlich, Reichweite zu generieren, neue Kunden als Multiplikatoren f\u00fcr unsere Inhalte zu gewinnen, potenzielle Bewerber anzusprechen und entsprechend Aufmerksamkeit zu erhalten.\u201d <\/span><\/i>Auch der Kontakt zu Kunden und Meinungsf\u00fchrern sowie die M\u00f6glichkeit, direktes Feedback zu erlangen, sieht T-Systems als gro\u00dfen Vorteil. <\/span><\/p>\n Die <\/span>SEO-K\u00fcche<\/b> verfolgt in jedem Netzwerk ein anderes Ziel: \u201c<\/span>W\u00e4hrend auf Twitter Branchennews im Fokus stehen, richtet sich unser Instagram-Kanal vor allem an potentielle Bewerber und bietet Einblicke in unser Agenturleben. Facebook dient der Generierung von Reichweite und Leads.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n Der eigene Online-Auftritt ist auch f\u00fcr Agenturen sehr wichtig. Aber wie schaffen die Top 3 der Dresdner Online Marketing-Agenturen es so aktiv und erfolgreich im Bereich Social Media zu sein? Was k\u00f6nnen andere Agenturen, aber auch Unternehmen allgemein, von ihnen lernen? Hier sind 5 Tipps f\u00fcr eine aktive Social Media-Pr\u00e4senz.<\/span><\/p>\n Das besondere an Social Media ist, dass Kunden und Interessenten erm\u00f6glicht wird, einen anderen Eindruck von einem Unternehmen zu gewinnen. Daher ist es wichtig, ehrlich zu sein und auch eine pers\u00f6nliche Note in die Beitr\u00e4ge einflie\u00dfen zu lassen. Dazu sagt <\/span>Clicks Online Business<\/b>: \u201c<\/span>Seid ehrlich, teilt eure Botschaften mit, pr\u00e4sentiert eure Meilensteine und macht euch als Unternehmen transparenter. Das Wichtigste ist jedoch: F\u00fchrt eine ehrliche Kommunikation mit den Usern.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen im Bereich Social Media ist der hohe Zeitaufwand. Die <\/span>SEO-K\u00fcche<\/b> sieht hier vor allem ein Problem f\u00fcr kleine Agenturen – hier bleiben oft keine Ressourcen f\u00fcr den eigenen Social Media-Auftritt. Schlie\u00dflich besteht die Pflege der Kan\u00e4le nicht nur aus \u201cschnell mal Posten\u201d. <\/span><\/p>\n T-Systems Multimedia Solutions<\/b> nennt eine Vielzahl von Aufgaben: Es m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfig relevante Inhalte f\u00fcr die Zielgruppe hergestellt werden. Das bedeutet Rechercheaufwand. Zus\u00e4tzlich sind f\u00fcr viele Beitr\u00e4ge Bilder, Grafiken oder Videos notwendig. Auch das kostet Zeit. Ein weiterer Aspekt ist das Community Management. Eine Agentur muss schnell auf Anfragen und Kommentare reagieren – denn wer m\u00f6chte schon tagelang auf eine Antwort warten?<\/span><\/p>\n Wie l\u00e4sst sich diese Herausforderung bew\u00e4ltigen? Eine L\u00f6sung ist das Erstellen eines Kommunikationsplans. Wann soll welche Botschaft \u00fcber welche Kan\u00e4le f\u00fcr welche Zielgruppe ver\u00f6ffentlicht werden? Welche Themen stehen derzeit im Fokus? Damit kein wichtiges Detail im stressigen Arbeitsalltag untergeht, ist es wichtig einen \u00dcberblick \u00fcber die eigenen Social Media-Aktivit\u00e4ten zu behalten.<\/span><\/p>\n Multiplikatoren sind ma\u00dfgeblich an der Verbreitung der eigenen Inhalte in den sozialen Medien beteiligt. Das bedeutet mehr Reichweite. Dazu geh\u00f6ren zum einen Partner, aber auch die eigenen Mitarbeiter. Bei <\/span>T-Systems Multimedia Solutions<\/b> helfen unter anderem regelm\u00e4\u00dfige Redaktionskonferenzen: \u201c<\/span>Eine authentische und aktuelle Social Media-Kommunikation funktioniert nur, wenn sich auch Mitarbeiter aktiv einbringen und Inhalte liefern. Sie sollten motiviert werden ihre Expertise und Aktivit\u00e4ten einzubringen. Hier sind regelm\u00e4\u00dfige Redaktionskonferenzen eine gute M\u00f6glichkeit neue Inhalte bei den Mitarbeitern abzuholen.\u201c<\/span><\/i><\/p>\n Im Internet lassen sich eine Vielzahl von Social Media-Guides, Richtlinien und Regeln finden. Nat\u00fcrlich sind tolle Artikel dabei, die vor allem den Einstieg in das Thema \u201cSocial Media f\u00fcr Unternehmen\u201d erleichtern. Aber nicht jeder Tipp und jede Empfehlung ist sinnvoll f\u00fcr das eigene Unternehmen. Diese Erfahrung hat auch <\/span>T-Systems Multimedia Solutions<\/b> gemacht: \u201c<\/span>Wir haben uns beim Aufbau unserer Aktivit\u00e4ten anf\u00e4nglich sehr stark an Tipps und generelle Vorschl\u00e4ge aus dem Netz gehalten, aber auch unsere eigenen Erfahrungen gesammelt. Sehr schnell haben wir festgestellt, dass diese \u2013 generell vielleicht sinnvollen \u2013 Hinweise in unserem Business teils kaum relevant sind.\u201d <\/span><\/i>Mittlerweile lautet das Motto eher: Ausprobieren und mit Hilfe von Monitoring herausfinden, was gut funktioniert und was nicht.<\/span><\/p>\n Es klappt nicht alles auf Anhieb wie erhofft? Es ist gar nicht so einfach in Interaktion mit der Zielgruppe zu treten? Die <\/span>SEO-K\u00fcche<\/b> hat folgenden Tipp: \u201c<\/span>Social Media erfordert neben Kreativit\u00e4t vor allem Ausdauer. Eine erfolgreiche Social Media-Pr\u00e4senz braucht Zeit. Wichtig ist au\u00dferdem, dort aktiv zu werden, wo sich die jeweilige Zielgruppe aufh\u00e4lt und Inhalte perfekt auf diese abzustimmen. Auch die kontinuierliche Weiterbildung der eigenen Social Media-Berater ist extrem wichtig.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n In den sozialen Medien aktiv zu sein ist manchmal gar nicht so einfach. Das gilt auch f\u00fcr die Profis. Mit einer durchdachten Social Media-Strategie und festgelegten Zielen kann jede Agentur, und auch jedes Unternehmen, genauso aktiv und erfolgreich im Bereich Social Media werden wie unsere Dresdner Top 3 Agenturen. Die Tipps k\u00f6nnen dabei helfen, das Thema Social Media strukturierter anzugehen und motiviert zu bleiben. Doch letzten Endes gilt auch hier: Jede Agentur muss ihren eigenen Weg finden und in Erfahrung bringen, welche Ma\u00dfnahmen zu einem erfolgreichen Social Media-Auftritt f\u00fchren.<\/span><\/p>\n [bctt tweet=“Ehrlich, transparent und offen f\u00fcr Neues. So geht #SocialMedia bei #Agenturen.“ username=“webzunder“]<\/p>\n Weitere spannende Einblicke in den Umgang mit sozialen Medien von Dresdner Online Marketing-Agenturen <\/span>liefert die webZunder Social Media-Studie 2017<\/span><\/a>. Die Studie ist zum kostenlosen Download verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\nWarum sind soziale Medien so wichtig?<\/span><\/h1>\n
Wie k\u00f6nnen Agenturen aktiver im Bereich Social Media werden?<\/span><\/h1>\n
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Tipp 1: Seid ehrlich und transparent.<\/span><\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/2.png\")
Tipp 2: Erstellt einen Kommunikationsplan.<\/span><\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/3.png\")
Tipp 3: Behaltet potentielle Multiplikatoren im Blick.<\/span><\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/4.png\")
Tipp 4: Seid offen f\u00fcr neues und macht eigene Erfahrungen.<\/span><\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.webzunder.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/5.png\")
Tipp 5: Bleibt am Ball.<\/span><\/h2>\nDas Fazit <\/span><\/h1>\n