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Google My Business ist ein Service von Google, mit dessen Hilfe Sie Ihre Unternehmensdetails für Google+, Google Maps und die Google Suchfunktion zentral managen können. Sie haben außerdem die Möglichkeit neue Rezensionen von Kunden durchzulesen oder Statistiken zu Ihren Google-Auftritten abzurufen.
Kurz gesagt – Google My Business soll Ihnen als Unternehmer das Leben leichter machen. Allerdings treten in letzter Zeit immer wieder vermeintliche Anrufe vom Google My Business Team auf, die die Nutzer verunsichern.

Was steckt hinter den angeblichen “Google My Business” Anrufen?

Aktuell erhalten Firmen Anrufe vom “Google My Business Team”. Die Story: „Sie haben Ihr Google My Business Konto jetzt ein Jahr kostenlos. Um zu verlängern, müssen Sie einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen.“
Dabei steht an erster Stelle der FAQ von Google eindeutig:

Google My Business ist für alle kostenlos.

Spätestens hier sollte man misstrauisch werden. Schließlich informiert Google seine Kunden normalerweise schon im Voraus über baldige Änderungen der Nutzungsbedingungen.

Was tun, wenn Sie selbst so einen Anruf bekommen?

Falls Sie einen solchen Anruf erhalten, lassen Sie sich sagen, welche Firma anruft, wie der Ansprechpartner heißt und wie Sie zurückrufen können. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Das gilt für alle Anrufe, bei denen Sie unsicher sind – verlassen Sie sich auf Ihr Bauchgefühl!
Im aktuellen Beispiel wurde der Anruf mit der Ankündigung beendet, dass das „My Business“ Konto dann eben gelöscht werden würde. Aber keine Sorge, Sie haben nichts zu befürchten! ;)

Unser Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie der offizielle Inhaber Ihrer Einträge bleiben, selbst wenn Sie sich Ihre Social Media-Profile von einem Dienstleister einrichten lassen. So sind Sie geschützt vor teuren Überraschungen!

Da wir regelmäßig nach der rechtlichen Bewertung dieses Themas befragt werden, empfehlen wir Ihnen ein erstes unverbindliches Gespräch mit der Kanzlei der Bastanier Schmelzer Rechtsanwälte Partnerschaft mbB.

Die erste telefonische Besprechung erfolgt kostenfrei.

Auch wir bieten ein komplettes Einrichtungspaket für Verzeichnisse und Social Media Dienste zu Einmalkosten an. Das bedeutet: Sie sind an kein Abo gebunden! Mit unserem Social Media-Management-Tool webZunder können Sie Ihre Auftritte und Inhalte in den sozialen Medien verwalten und behalten dabei jederzeit die komplette Kontrolle! Neugierig geworden?

Mehr über das Einrichtungspaket erfahren!

 

(Danke auch an Chris Kloß, der Inhalte zu diesem Artikel beigetragen hat.)