Kundenzufriedenheit

Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden – „Feedbackstr“ im Test

Von |2017-11-18T23:13:59+01:00März 6th, 2014|Business, Online Marketing|

Kundenzufriedenheit ist wichtig für den Unternehmenserfolg. Unternehmer müssen sicherstellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Das Dresdner Unternehmen Spectos GmbH bietet mit ihrem Produkt “Feedbackstr” die Möglichkeit Kunden zu befragen und die Antworten auszuwerten. Davon wollten wir uns überzeugen und haben es getestet. Fragebogen erstellen Mit “Feedbackstr” können Sie schnell und einfach Fragebögen erstellen. Die Bögen können Sie [...]

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Wie können Sie eine schlechte Bewertung löschen lassen?

Von |2013-06-19T09:24:37+02:00Juni 19th, 2013|Business, Online Marketing|

Bewertungsplattformen wie Google Maps, TripAdvisor, TriVaGo und co. ermöglichen es Nutzern, sich vorab über Geschäfte, Unternehmen oder Hotels zu informieren. Denn wer weiß besser Bescheid als Leute, die selbst schon vor Ort waren oder etwas gekauft haben? Knapp 80% der Online-Nutzer lassen ihre Kaufentscheidung durch Bewertungen beeinflussen. Umso ärgerlicher ist es für Unternehmen, wenn sie [...]

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