Immer mehr Kunden informieren sich noch vor dem ersten Schritt ins Geschäft online über Unternehmen. Eine Studie von Google zeigt, dass 4 von 5 Konsumenten Suchmaschinen nutzen, um lokale Informationen wie Adressen, Öffnungszeiten oder Bewertungen zu finden. Besonders interessant: 50% der Konsumenten, die mit dem Smartphone nach einem Geschäft suchen, besuchen dieses noch am selben [...]
Hashtags sind die SEO-Schlagworte der sozialen Medien. 97 Prozent der auf Twitter aktiven Unternehmen nutzen Hashtags. Und obwohl nicht alle sozialen Netzwerke diese Schlagworte unterstützen, sind sie ein unerlässliches Werkzeug. Die Anzahl der verwendeten Hashtags beeinflusst außerdem die Aufmerksamkeit, die Ihre Nachricht im Netz bekommt – zuweilen auch negativ. Wir haben die wichtigsten Erkenntnisse zum [...]
Google My Business ist ein Service von Google, mit dessen Hilfe Sie Ihre Unternehmensdetails für Google+, Google Maps und die Google Suchfunktion zentral managen können. Sie haben außerdem die Möglichkeit neue Rezensionen von Kunden durchzulesen oder Statistiken zu Ihren Google-Auftritten abzurufen. Kurz gesagt – Google My Business soll Ihnen als [...]
Laut Statista hatte Google im Februar 2014 einen Marktanteil von 91% in Deutschland. Kein Wunder, dass alle drin stehen wollen und am besten auf den ersten Plätzen. Wie Sie zwischen all den Suchergebnissen besser aussehen können, erklären wir Ihnen in diesem Artikel. […]
"Der erste Eindruck zählt!" Diese Weisheit hat jeder von uns wahrscheinlich schon sehr früh in seinem Leben vernommen. Bewusst und unbewusst fällen wir basierend darauf unsere erste Einschätzung: Ist mir mein Gegenüber sympathisch oder nicht? Natürlich sollten Sie alles dafür tun, damit Sie bei der ersten Kontaktaufnahme durch Ihren Neukunden punkten können.
Die Einen freut es - den Anderen ist es heute bereits zu viel. Mit Google+ Unternehmensseiten kommt eine weitere Möglichkeit zur Kundenkommunikation hinzu. Damit schreitet die Fragmentierung der Kommunikationskanäle schnell weiter voran. Wir haben als Kunden ein noch größeres Angebot an Webdiensten und nutzen eine von uns präferierte Auswahl. Die fortschreitende Fragmentierung ist eines der schwierigen Themen im [...]
Die enorme Anzahl und Vielfalt an Internetdiensten, die wir zur Auswahl haben, provoziert nicht selten Fragen in der Art "Wer braucht sowas?" oder "Was bringt das?" ... Sehr kontrovers werden insbesondere auch die "Checkin"-Dienste diskutiert. Die bekanntesten sind FourSquare und Gowalla, später kamen Google Latitude, Facebook Places, Qype (jetzt Yelp), Yelp sowie das deutsche Startup FriendTicker und einige [...]
